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Messtechnologien ändern sich. Unser Qualitätsanspruch bleibt.

Globale Produkte

Ganzheitliche Qualitätsbewertung für eine erfolgreiche Marken- und Qualitätspolitik

… Differenzierte Bewertungen globaler Produkte

Produkte werden heute in aller Regel für den gesamten Weltmarkt konzipiert und hergestellt. Für einen weltweiten Erfolg ist eine intensive Produktqualitätsprüfung Voraussetzung. Battenberg Messrobotic stellt hier die geeignete Technik für eine objektive Bewertung zur Verfügung und liefert die Basis für eine globale Qualitätsstrategie.

Im Zeitalter der Globalisierung muss jedoch eine weitere Dimension berücksichtigt werden: die subjektive menschliche Wahrnehmung. Die Reaktion eines amerikanischen Kunden auf ein Produkt kann z.B. stark von der Wahrnehmung eines deutschen Konsumenten abweichen. Menschliche Wahrnehmungen und Urteile in die Produktprüfung aufzunehmen stellt eine neue Herausforderung dar und bedeutet völlig neue Fragestellungen für die Produktentwicklung und -prüfung:

  • Welche individuellen Erwartungen haben Kunden aus unterschiedlichen Regionen und Kulturkreisen? 
  • Sind diese Erwartungen messbar?
  • Wie können subjektive Qualitätsbewertungen objektiviert werden?
  • Welche Einflüsse haben die Beziehungen von objektiven Bewertungen und subjektiven Urteilen auf die Produktentwicklung?
  • Stehen subjektive Empfindungen mit objektiv messbaren Qualitätsmerkmalen in Beziehung?
  • Ist eine Vorhersage der menschlichen Wahrnehmung und Beurteilung bei bekannten Qualitätsmerkmalen möglich?

Dieser neue von Battenberg Messrobotic entwickelte Ansatz der ganzheitlichen Qualitätsbewertung setzt die auf subjektivem psychischen Erleben basierenden menschlichen Urteile in eine gesetzmäßige Wechselbeziehung zu quantitativ messbaren, also objektiven physikalischen Reizen als den auslösenden Prozess. Der Ansatz stützt sich auf aktuelle Erkenntnisse der Psychophysik und besitzt das Potenzial eines Paradigmenwechsels in der Qualitätsbewertung. Er eröffnet neue Horizonte in Entwicklung, Produktion und Vertrieb.